LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, đặt cược hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay nơi pháp...

Thu thập khi đăng ký tài khoảnBảo mật cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáo
vf34 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về quyền bảo mật của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong hồ sơ tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email riêng tư Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng của chúng tôi để...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi quý để phản ánh thay đổi trong cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Bạn luôn có quyền xuất bản...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả thông tin bạn nhập trên trang đăng ký hoặc trang rút tiền được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt. Máy chủ cơ sở dữ liệu sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Không có nhân viên nào xem được mật khẩu văn bản thuần.

Kiểm toán hàng quý

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra quy trình xử lý dữ liệu mỗi ba tháng. Báo cáo kiểm toán xác nhận rằng chúng tôi không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và không chia sẻ thông tin tài khoản cho đối tác quảng cáo.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. Chúng tôi gửi tệp qua email đã xác minh trong vòng 48 giờ. Bản sao bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.

Quyền xóa tài khoản

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân nhận dạng nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền tại Việt Nam.

Thông báo vi phạm

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị rò rỉ và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Lưu giữ giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong 24 tháng sẽ được đánh dấu để xóa. Chúng tôi gửi email nhắc nhở ba lần trước khi xóa. Sau khi xóa, bạn phải đăng ký lại từ đầu nếu muốn quay lại sử dụng vf34.

Điểm khác biệt giữa chính sách riêng tư và các tài liệu khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách riêng tư và điều khoản sử dụng. Chính sách riêng tư mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và...

Phạm vi thu thập
Chính sách riêng tư liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, từ email đến địa chỉ IP. Điều khoản sử dụng chỉ nêu nghĩa vụ bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký nhưng không chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó.
Quyền của bạn
Chính sách riêng tư giải thích quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân cùng thời hạn xử lý. Điều khoản sử dụng quy định quyền đặt cược, rút tiền và khiếu nại kết quả trò chơi mà không đề cập đến dữ liệu cá nhân.
Chia sẻ dữ liệu
Chính sách riêng tư liệt kê các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản sử dụng không đề cập đến luồng chia sẻ dữ liệu này.
Cookie và theo dõi
Chính sách riêng tư mô tả loại cookie chúng tôi đặt, thời gian tồn tại và cách tắt chúng trong trình duyệt. Điều khoản sử dụng chỉ yêu cầu bạn bật cookie để duy trì phiên đăng nhập mà không giải thích chi tiết kỹ thuật.
Lưu giữ dữ liệu
Chính sách riêng tư quy định thời gian lưu giữ từng loại dữ liệu, chẳng hạn như 24 tháng cho tài khoản không hoạt động. Điều khoản sử dụng không đề cập đến thời hạn lưu giữ dữ liệu cá nhân.
Thông báo vi phạm
Chính sách riêng tư cam kết thông báo trong vòng 72 giờ nếu dữ liệu bị rò rỉ. Điều khoản sử dụng không bao gồm quy trình thông báo vi phạm bảo mật.
Cập nhật tài liệu
Chính sách riêng tư được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong xử lý dữ liệu. Điều khoản sử dụng được cập nhật khi có thay đổi về quy tắc cược hoặc phương thức thanh toán mới.
NỔI BẬT GIAO DIỆN

Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư

Chúng tôi tích hợp các công cụ quản lý quyền riêng tư ngay trong giao diện tài khoản để bạn không phải gửi email hoặc gọi điện mỗi...

Trang xuất dữ liệu Vào phần Cài đặt Tài khoản và chọn Xuất Dữ...
Bảng điều khiển cookie Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên...
Chỉnh sửa hồ sơ Trong tab Hồ Sơ Cá Nhân, bạn có thể cập...
Đóng tài khoản Chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn ở cuối trang Cài...
Nhật ký đăng nhập Tab Lịch Sử Truy Cập hiển thị địa chỉ IP...
Xóa lịch sử cược Trong mục Lịch Sử Cược, bạn có thể chọn xóa...

Câu trả lời cho các câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách hoặc xác minh yêu cầu rút tiền. Bạn có thể hủy đăng ký email quảng cáo trong phần Cài Đặt Tài Khoản.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng như tên, email và số điện thoại trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, nhật ký giao dịch ẩn danh sẽ được giữ lại trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền tại Việt Nam.

Khi bạn gửi yêu cầu nạp hoặc rút tiền, chúng tôi chuyển mã tham chiếu giao dịch, số tiền và ID tài khoản đến nhà cung cấp thanh toán để xử lý. Nhà cung cấp không nhận được thông tin đăng nhập hoặc lịch sử cược của bạn.

Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập GPS trên ứng dụng di động. Hệ thống chỉ ghi lại địa chỉ IP để xác minh rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ IP đã ghi lại trong tab Lịch Sử Truy Cập.

Vào phần Hồ Sơ Cá Nhân trong Cài Đặt Tài Khoản, nhấp vào Chỉnh Sửa bên cạnh trường Ngày Sinh. Bạn cần gửi ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh thông tin mới. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Chính sách này được viết riêng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Các khu vực khác có thể có chính sách riêng tùy theo yêu cầu pháp lý địa phương. Bạn có thể kiểm tra URL của trang chính sách để xác nhận phiên bản áp dụng.

Chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Email bao gồm tóm tắt những điểm thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới.